Los Valores que nos respaldan.

1. 1. Compromiso por la Excelencia en el Servicio; entendemos las necesidades de nuestros clientes y buscamos exceder sus expectativas.
   2. Pasión por la Seguridad; somos meticulosos y mantenemos una visión constante en el cuidado y salud de nuestro personal y de toda la comunidad.
   3. Fuerza Integradora del Equipo de Trabajo; sabemos que el mejor resultado se obtiene del esfuerzo de una correcta planeación, el trabajo en equipo y la suma de talentos.
   4. Profesionalismo; nuestra dedicación y pasión por lo que hacemos nos distingue, nuestro sentido de responsabilidad y la constante preparación y capacitación nos mantiene siempre como la primera opción con nuestros clientes.
   5. Honestidad; valoramos ante todo la integridad de las personas, considerando como grandes atributos personales: la decencia, la dignidad, la sinceridad, la rectitud y la honradez, en cualquier forma de ser y actuar.

Competencia en el sector siderúrgico.

En Altos Aceros Multinacionales nos comprometemos con nuestros Clientes y con nuestra Competencia, a competir de manera leal en los mercados, así como evitar generar publicidad engañosa o denigrante de la competencia o de cualquier tercero.

También nos comprometemos a promover un esquema de libre competencia en beneficio de nuestros Clientes y usuarios en general. Así mismo, evitamos realizar cualquier acción o actividad que pueda considerarse como colusión con otras empresas del sector siderúrgico o cualquier otra empresa u organización, en donde pueda existir abuso o restricción de la sana competencia.

Confidencialidad de la información.

En Altos Aceros consideramos la confidencialidad de la información como un elemento fundamental para la protección de nuestros Clientes, la información que nos comparten nuestros Clientes como lo son datos de contacto, nombre y montos de facturación, son información que nos tomamos muy enserio; sin embargo, a veces necesitamos compartir información a nuestros proveedores sobre nuestros Clientes, como el listado de materiales o bien la dirección de entrega y en algunas ocasiones los datos de contacto, por ello es importante que nuestros Clientes revisen el alcance de nuestros Aviso de Privacidad o bien compartirnos su contrato de confidencialidad en caso de contar con este..

Compromiso de Altos Aceros con nuestros Clientes.

En Altos Aceros nos comprometemos a colaborar con nuestros clientes a fin de identificar las necesidades reales y presentar alternativas de materiales y condiciones de entrega que coadyuven en la disminución de costos sin afectar la calidad de la obra, de igual manera nos comprometemos a:

1. 1. Competir a través de estrategias mercadológicas éticas.
   2. No abusar de la confianza de nuestros clientes.
   3. Resguardar la información de nuestros clientes.
   4. Rechazar cualquier tipo de negociación ilegal.
   5. Proporcionar a nuestros clientes:
   • Toda la información sobre el servicio contratado y aclarar cualquier duda.
   • Los canales de información necesarios para la correcta comunicación con la Empresa en relación con el servicio.
   • Los medios de comunicación para retroalimentar o manifestar inconformidades en relación con el servicio brindado.

Tranquilidad para la Alta Dirección de nuestros Clientes.

En Altos Aceros queda estrictamente prohibido dar o aceptar regalos u obsequios en el ejercicio de nuestro cargo o funciones en la Empresa. Tampoco podemos aceptar hospitalidades como son: viajes, reservaciones, boletos de avión o cualquier otro similar que puedan influir o favorecer en la toma de decisiones a un tercero.

De manera excepcional, se podrán aceptar u otorgar:

1. 1. Regalos con un valor inferior a $500.00 MXN, siempre y cuando correspondan a signos de cortesía o atenciones comerciales usuales y con el aval de la Dirección General de Altos Aceros Multinacionales S.A. de C.V.
   2. Visitas a lugares de consumo con un valor personal inferior a $1,000.00 MXN, siempre y cuando no se presenten con una periodicidad mayor a una ocasión por mes y con el aval de la Dirección General de Altos Aceros Multinacionales S.A. de C.V.
   3. En Altos Aceros queda estrictamente prohibido recibir dinero de clientes, proveedores o terceros, ni siquiera a manera de préstamo o anticipo, fuera de los mecanismos y procesos operativos verificables y dispuestos para tal efecto.

Anticorrupción.

En Altos Aceros asumimos los compromisos de:

1. 1. No realizar negociaciones desleales o corruptas, mantenernos vigilantes y asegurar negociaciones legítimas y justas, tanto en la iniciativa privada como en el sector público.
   2. No realizar sobornos o pagos para realizar trámites u obtener algún beneficio para la Empresa, ante alguna autoridad o particular.
   3. Cumplir con las disposiciones legales en México y en cualquier otro país donde operemos o tengamos representación.
   4. Contar con los canales, las formas y los procedimientos de atención oportuna y confidencial para reportar cualquier acto o sospecha de acto que contravenga nuestros valores, políticas, procesos y lo establecido en el presente Código, dar seguimiento hasta su conclusión y corregir las desviaciones.

Compromiso con la legalidad y con las buenas prácticas.

La alta dirección de Altos Aceros Multinacionales S.A. de C.V. repudia cualquier acto deshonesto o ilegal, priorizamos las buenas prácticas el apego absoluto a la ley, cualquier practica u acto deshonesto por parte de cualquier empleado de la Empresa favor de denunciarlo con la Alta Dirección.